In 3,5 jaar tijd ontwikkelde Moodus twee producten, waarvan Moodus Give het meest recent op de markt is gebracht. Na actieve matching via Investormatch haalde de start-up twee investeerders aan boord. Ahmed is co-founder van Moodus en vertelt over de groei van de afgelopen jaren.

Realtime resultaten

Misschien heb je wel eens een Moodus-zuil in een museum, onderwijsinstelling of ziekenhuis zien staan met de tekst: “Wij zijn benieuwd naar uw mening”. Je mening geven is kinderlijk eenvoudig en snel. Volgens Ahmed is dat juist de kracht van Moodus: “Door deze laagdrempelige manier van klantonderzoek krijgen we in een korte tijd veel respondenten binnen. Onze software neemt het werk uit handen, daardoor kunnen wij kostenefficiënt werken. Waar je bij onderzoeksbureaus omgerekend € 3,80 per respondent kwijt bent, is dat bij Moodus slechts € 0,03.” Daarbij komt nog het voordeel dat onderzoeksresultaten bij Moodus direct inzichtelijk zijn. “Hiermee maak je de doorlooptijd kleiner en je kunt direct anticiperen op wat er speelt,” licht Ahmed toe. “Blijkt uit je klantonderzoek dat de wachtkamer van het ziekenhuis niet schoon is gemaakt? Dan kan je daar direct iets aan doen.” 

Knop om

Moodus timmerde de afgelopen twee jaar aan de weg. Steeds meer bedrijven namen producten van Moodus af en ook vanuit andere Europese landen groeide de interesse. Totdat de coronacrisis uitbrak en 98% van de klanten hun deuren noodgedwongen moesten sluiten. “Twee dagen hebben we flink gebaald,” blikt Ahmed terug. “Maar ook goed nagedacht over de toekomst. Hoe kunnen we aan de ene kant onze huidige klanten behouden en aan de andere kant ook samen met hen sterker uit de crisis komen? Daarna hebben we gelukkig vrij snel de knop omgezet. En al snel kwamen we met de uitrol van ons nieuwste product Moodus Give, wat een groot succes werd.” De uitrol van Moodus Give is voor een deel mogelijk door een behoorlijke financiële meevaller: “Geen van onze klanten heeft het contract met Moodus opgezegd tijdens de coronacrisis,” licht Ahmed toe. “Voor een deel uit solidariteit, maar ook hadden ze vertrouwen in ons product.”

Moodus Give

Moodus Give is een donatiezuil dat contactloos doneren mogelijk maakt voor een bedrag naar keuze. Het idee van Moodus Give speelde al een tijdje, maar de uitrol werd versneld door de pandemie. Ahmed: “Contactloos betalen is hygiënischer en het gebruik van contactloze betalingen is door het toedoen van het coronavirus enorm gestegen. Daarnaast willen veel mensen wel doneren, maar hebben ze geen kleingeld bij zich. Zelfs tijdens de lockdown hebben we al 150 Moodus Give producten uitgeleverd. Ook is er interesse vanuit het buitenland.” 

Investeerders aan boord

Om te groeien en op te schalen had Moodus financiering nodig. Voor het ontwikkelen van de Moodus-producten werd de WBSO aangevraagd. Behalve subsidies werd ook gekeken naar investeerders. Vorig jaar startte Ahmed het traject actieve matching via Investormatch. Ahmed: “We zochten groeigeld niet alleen om Moodus Give uit te rollen, maar ook voor de financiële kennis van de investeerder en om volop in te zetten op online marketing.” Nadat Ahmed pitchte tijdens de investeerdersmeeting, bood de interesse zich al snel aan. “De groep investeerders die bij Investormatch is aangesloten, is zeer divers. We vonden niet één, maar twee investeerders. Één daarvan is in de vorm van een lening, de andere investeerder helpt ons ook met zijn financiële kennis.” Dit jaar wil Moodus tussen de 650 en 800 producten verkopen, binnen vijf jaar heeft de start-up de ambitie naar tien Europese landen uit te breiden. Ahmed heeft in ieder geval vertrouwen in de toekomst: “De markt is er klaar voor.”